У каждого человека есть зона комфорта, перейдя через которую человек становится беспомощен, теряется, начинает выполнять необдуманные действия. Mr. Freeman прав, говоря, что многие упакованы в зону комфорта, как в армированную коробку, из которой нет выхода. Ведь страшно сделать шаг за грань, где неизвестность.